EN 301 549: Qué es y cómo cumplir con la norma europea de accesibilidad digital

EN 301 549: La norma europea de accesibilidad 🌍♿

La norma EN 301 549 establece requisitos de accesibilidad para productos y servicios de tecnología de la información y comunicaciones (TIC), tanto hardware como software, documentos y aplicaciones móviles usadas en Europa. Originalmente diseñada para contratación pública, ahora forma parte del European Accessibility Act (EAA). ✅📱💻

Los Estados miembros, para cumplir, deben:

📄 Gestionar y responder a las solicitudes relacionadas con los requisitos de accesibilidad de sitios web y aplicaciones móviles, según la normativa nacional aplicable.
🎓 Ofrecer programas de formación específicos sobre accesibilidad digital y sus exigencias legales.
📢 Promover activamente la sensibilización y el compromiso con la accesibilidad en todos los niveles de la organización.
💡 Compartir y aplicar buenas prácticas para garantizar que los sitios web y las aplicaciones móviles sean verdaderamente accesibles.
🛠️ Asegurar que exista un procedimiento efectivo para hacer cumplir las obligaciones de accesibilidad.

¿Qué cubre la EN 301 549? 🔍

Diseñada para alinearse con las WCAG, esta norma va más allá del contenido web: también incluye requisitos para hardware, aplicaciones, documentos y telecomunicaciones. Al estar armonizada como norma europea, su cumplimiento se presume conforme con la ley.

Detalles clave de la versión v3.2.1 (armonizada en febrero 2022) 📅

📝 Las entidades del sector público deben publicar una declaración de accesibilidad, indicando accesibilidad actual, elementos no accesibles y vías de reclamación.
🚫 Quedan excluidos ciertos contenidos (como vídeos previos a 2020 o intranets anteriores a 2019. Refiere al estándar para más información).
🗓️ La norma EN 301 549 se aplicó en fases: sitos nuevos desde septiembre 2019, webs públicas desde septiembre 2020 y apps desde junio 2021.
🧭 Debe haber una explicación de los elementos inaccesibles (si los hay) e información sobre elementos de accesibilidad alternativos.

Cambios previstos en la versión v4.1.1 (marzo–mayo 2025) 🔄

🆕 Adopción de WCAG 2.2, con criterios adicionales para personas con dificultades cognitivas.
🗣️ Inclusión de textos en tiempo real (RTT) en comunicaciones (útil para personas con discapacidades auditivas o del habla).
🤝 Alineación total con el EAA, aplicable desde junio 2025, lo que facilitará el cumplimiento legal.

¿Cumplir la EN 301 549 es lo mismo que seguir las WCAG 2.2? 🤔

En gran parte, sí ✅, pero hay matices.

Por ejemplo, EN 301 549 aborda el uso de datos biométricos. Si una organización dispone de un sistema que los utiliza, debe seguir normas específicas para cumplir con esta norma.

¿Por qué es importante para las organizaciones y empresas europeas? 🇪🇺🏢

⚖️ Cumplimiento legal: Desde junio de 2025 es obligatorio en la UE para organizaciones públicas; conlleva sanciones por incumplimiento.
🌍 Acceso a nuevos mercados: Potencialmente, 135 millones de personas con discapacidad en Europa representan un mercado significativo.
🌟 Responsabilidad social y reputación: Demuestra compromiso hacia la inclusión, mejorando la imagen corporativa.

¿Cómo prepararse antes de junio 2025? 🧭📆

🔍 Auditorías integrales que incluyan WCAG 2.2 y elementos específicos de EN 301 549.
⚙️ Actualización técnica de plataformas, incluidos documentos PDF, interfaces de usuario y telecomunicaciones.
👥 Formación interna para equipos de diseño y desarrollo en criterios nuevos (RTT, WCAG 2.2…).
📊 Monitorización continua, ya que los estándares seguirán evolucionando.

Conclusión ✅

La norma EN 301 549 es esencial para la accesibilidad digital en Europa. Con la versión v4.1.1, las organizaciones deben adaptarse a nuevas exigencias (como WGAC 2.2) y prepararse para el cumplimiento obligatorio con el EAA en junio 2025.🗓️♿

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